Passo a passo para alterar o valor de sessão.
Para alterar o valor de sessão o profissional possui total autonomia, para isso é necessário acessar o ZenOffice em um computador > Minha Conta > Plano e Sessão > neste campo você poderá alterar o valor das sessões de 50 e 30 minutos (caso atenda esta última modalidade).
Alguns pontos devem ser levados em consideração nesta mudança:
- Caso a mudança seja feita apenas para os novos clientes, é necessário que você altere no seu Zenoffice em "Clientes" o valor de cada cliente para o valor antigo após o período de 90 dias.
- Caso a mudança seja feita para todos os clientes, você deve avisar a todos os seus cliente sobre a alteração, previamente.
Caso você aumente o valor da sessão, os seus clientes têm o direito de continuar agendando sessões avulsas no valor atual por 3 meses. Caso você reduza o valor, a mudança é aplicada para todos os clientes imediatamente.
Por exemplo: você decidiu mudar a sessão de 50 minutos de R$80 para R$100 para todos os seu clientes. Os clientes antigos têm o direito de permanecer no valor de R$80 por 3meses e apenas após este prazo que o novo valor começará a valer.
O Plano Mensal, no entanto, tem o valor atualizado automaticamente. Nesse caso, você deve orientar o cliente a entrar em contato com o suporte ao cliente para solicitar o link do plano com o valor correto.
É importante lembrar que as alterações só podem ser feitas de 1 em 1 mês. Ou seja, se você alterou o valor da sua sessão, e após isso, quer mudar de novo, você precisa esperar um mês para realizar a mudança solicitada, combinado?
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte via chat no Zenoffice. Antes verifique se a sua dúvida está AQUI
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