Como configurar corretamente sua agenda.
Entre em seu ZenOffice, acesse a aba 'Gerenciar disponibilidades' e, logo em seguida, clique em 'Adicionar'. Você também pode editar ou remover os horários adicionados anteriormente.
Para agendar horários de forma simples, você pode colocar no máximo 3 conjuntos/períodos disponíveis por dia. A inclusão de muitos blocos ou períodos de disponibilidade pode comprometer a leitura do sistema. A regra também vale para reagendamento de sessão. Como no exemplo abaixo:
- Segunda-feira - das 08h às 13h;
- Segunda-feira - das 14h às 19h;
- Segunda-feira - das 20h às 23h.
Neste exemplo, na configuração 'Segunda-feira - das 08h às 13h', o último horário que aparecerá disponível na sua agenda é o das 12h, pois é o horário que seu atendimento deve iniciar para que seja encerrado até às 13h. O horário das 13h não aparecerá em sua agenda.
Assista ao vídeo da jornada de educação para saber mais sobre como gerenciar sua disponibilidade na prática AQUI.
Lembrando que seus horários disponíveis sempre aparecerão em seu Consultório Online de 30 em 30 minutos. Ainda, vale mencionar que o sistema só permite/aceita agendamento de sessão de 30 min caso o profissional tenha disponibilidade de 60 minutos completos dentro do intervalo.
Exemplo: O profissional tem disponível das 12h às 13h. O cliente consegue agendar uma sessão de 30 minutos. Caso o profissional tenha disponível das 12h às 12h30, o cliente não conseguirá agendar a sessão de 30 minutos.
Atenção: atente-se no momento das datas de disponibilidade da agenda. O ZenOffice aceita apenas disponibilidades dentro do período de 3 meses a partir da data que você colocou. Caso seja colocado uma data superior ao permitido, seus horários e datas não ficarão disponíveis e não aparecerão na tela do seu cliente.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco através do nosso chat no Zenoffice. Antes verifique se a sua dúvida está AQUI. Lembrando que estamos disponíveis de Seg. a Sex. das 9H00 às 18H00 (exceto feriados).