O que é a Declaração de Atendimento?
É um documento que atesta que um atendimento foi realizado, quando isso aconteceu e quem foi o profissional que fez a consulta.
Para que serve?
Para fornecer informações que não são incluídas na Nota Fiscal e que são exigidas por planos de saúde para análise de reembolso de consulta de psicologia. Esta Declaração é útil, portanto, a colaboradores que possuem o benefício Zenklub mas pagam parcial ou integralmente por uma consulta e tenham interesse em solicitar reembolso junto ao seu plano de saúde.
Quando recebo a Nota Fiscal?
Atualmente, as Notas Fiscais são emitidas toda semana.
Se você pagou por um atendimento dentro de uma semana, a Nota Fiscal referente a este atendimento será emitida até sexta feira daquela mesma semana; para os pagamentos realizados no final do dia de sexta e aos sábados e domingo, a Nota Fiscal referente a este atendimento será emitida no próximo dia útil.
Onde eu posso consultar as notas fiscais emitidas pelo Zenklub contra o meu CNPJ/CPF?
As notas são enviadas por e-mail mensalmente e também ficam disponíveis no site Nota do Milhão, da Prefeitura da Cidade de São Paulo. Para consultá-las, entre com o seu acesso (ou crie um novo, se necessário) utilizando o CPF ou CNPJ cadastrado na plataforma. Você terá acesso à todas as notas que já foram disponibilizadas.
Por que a Nota Fiscal é emitida pelo Zenklub e não pelo Profissional?
Nos atendimentos corporativos, o Zenklub é o prestador de serviços e não o profissional. Por isso, é o Zenklub o responsável pela emissão da Nota Fiscal. Como na nota não constam os dados do atendimento e estes dados são requeridos pelos planos de saúde para reembolso, disponibilizamos também a Declaração de Atendimento.
Como sei qual Nota Fiscal corresponde a qual Declaração de Atendimento?
No corpo da Nota Fiscal, consta um código único que identifica a consulta realizada. Este código também está indicado na Declaração de Atendimento.
Quando terei acesso à Declaração de Atendimento?
Após a realização da sessão, você poderá solicitar o envio da Declaração de Atendimento através da aba "minhas sessões", disponível em seu perfil e o envio será realizado para seu e-mail de cadastro.
Posso usar os dados do profissional que constam na Declaração de Atendimento na minha Declaração de Imposto de Renda de Pessoa Física?
Não. Para dedução de Imposto de Renda, você deve informar os dados do Zenklub que constam na Nota Fiscal. O Zenklub também envia anualmente à receita federal as informações de notas fiscais emitidas ao longo do ano para cada CPF através da obrigação fiscal DMED, portanto o cliente poderá declarar o valor total anual pago por sessões ao Zenklub de acordo com as notas recebidas em sua declaração de imposto de renda, na ficha de “Pagamentos Efetuados”, selecionando a opção “Hospitais, clínicas e laboratórios no Brasil”.
Importante: Estão disponíveis declarações referentes a sessões realizadas a partir de 01/01/2023