Se você nunca ativou as notificações do chat, basta acessar o app Zenklub > Perfil > Meus chats.
Ao acessar a tela " meus chats" , aparecerá a notificação perguntando se deseja ativar .
Caso você tenha desativado as notificações em algum momento, acesse o menu Configurações do seu dispositivo > Notificações > Zenklub > ative as notificações e em seguida, no app Zenklub > Perfil > Meus chats. Ao acessar a tela " meus chats" , aparecerá a notificação perguntando se deseja ativar .
Importante: Para realizar a ativação, é necessário ter tido uma primeira interação no chat da platafoma.
Caso não encontre as respostas que procura em um dos artigos da nossa FAQ, você pode contar com o nosso time de suporte. Basta nos escrever pelo chat disponível no site ou pelo endereço info@zenklub.com informando o seu e-mail cadastrado.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados.
Abraços,
Equipe Zenklub.