A conta bancária para recebimento dos repasses deve ser Pessoa Jurídica, atrelada ao CNPJ do especialista cadastrado.
Requisitos dos dados bancários:
O Zenklub realiza os pagamentos das sessões diretamente na conta bancária dos profissionais parceiros. Para que o repasse ocorra corretamente, é preciso se atentar a algumas regras.
Sendo assim, antes de alterar os seus dados, é importante verificar se os pontos abaixo estão de acordo:
- A conta bancária informada deve ser corrente (não poupança)
- A conta deve ser de sua própria titularidade
- Os dados bancários da conta informada também devem ser Pessoa Jurídica (conta PJ)
- A chave PIX informada também deve corresponder aos dados bancários
- Para pagamento através de PIX Transferência, por determinação do BACEN, é obrigatória a identificação do CNPJ do favorecido. Sendo assim, a chave aleatória e/ou chave e-mail deve estar vinculada ao CNPJ também
- são aceitas apenas as chaves PIX: CNPJ, email ou chave aleatória
- Deve se atentar à limitação do seu banco para recebimento do PIX - alguns bancos não aceitam o pagamento, porque há um limite de valor a receber pelo PIX
Como alterar os dados:
Para inserir as informações vá diretamente em seu ZenOffice > Minha Conta > Financeiro > Pagamento > inserir as informações solicitadas > salvar.
Atenção:
1. A atualização de dados bancários no Zen Office pode ser feita entre os dias 6 e 24 de cada mês. Por isso, caso precise alterar seu banco de recebimento, pedimos que fique atento a estas datas para que a alteração ocorra a tempo do pagamento seguinte.
2. Caso o seu perfil tenha sido validado recentemente, aguarde até 48 horas para a validação dos dados bancários. Apenas se estiver tudo de acordo com esses pontos, pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais de relacionamento para que possamos validar manualmente os dados.
Caso os dados bancários informados não estejam corretos no momento do pagamento, você deverá corrigir os dados bancários para receber na última segunda-feira do mês.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte via chat no Zenoffice. Antes, verifique se a sua dúvida está AQUI. Lembrando que nosso horário de atendimento é de Seg. a Sex. das 9H00 às 18H00 (exceto feriados).