Essa ferramenta permite que você crie e envie tarefas e atividades personalizadas para seus clientes, diretamente através prontuário, fortalecendo o engajamento e contribuindo para a adesão do paciente ao acompanhamento terapêutico.
Passo a Passo:
Acesse o Prontuário do Cliente
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No ZenOffice versão web (não no aplicativo), acesse um prontuário que ainda não foi registrado do cliente com quem você deseja criar um Plano de Ação.
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No prontuário, localize a opção "Enviar atividade" na parte inferior do registro da sessão.
Preencha os Detalhes da Atividade
Você pode criar e enviar quantas atividades achar necessário durante o registro de uma sessão.
Certifique-se apenas de preencher todos os campos para que o cliente receba todas as informações necessárias:
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Título da atividade: Dê um nome à atividade que resuma a tarefa.
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Orientações: Insira todas as orientações necessárias para a realização da atividade. Estas podem incluir textos, links e arquivos anexados.
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Links: Adicione links relevantes que possam ajudar o cliente a concluir a atividade, como materiais de apoio, vídeos ou artigos. Você pode criar um link salvando o arquivo desejado dentro de ambiente de armazenamento na nuvem, como por exemplo o Google Drive, gerar um link deste arquivo, e anexar nesta ferramenta.
Registre o Prontuário
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Depois de preencher os detalhes da atividade, juntamente com o restante dos campos do prontuário, clique em "Registrar" para salvar as informações no prontuário do cliente.
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Uma vez registrada, a tarefa/atividade será automaticamente enviada ao cliente e poderá ser visualizada por ele tanto pelo navegador quanto pelo aplicativo. Lembre-se que, uma vez registrada e enviada, a atividade não poderá ser editada ou removida.
Dicas para maximizar o uso dos planos de ação
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Detalhe as instruções: Quanto mais claras forem as orientações, maior será a chance de o cliente concluir a atividade com sucesso.
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Utilize links e recursos visuais: Adicionar materiais de apoio pode facilitar a compreensão e execução da atividade por parte do cliente.
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Monitore regularmente: Acompanhe o progresso das atividades para ajustar o tratamento conforme necessário. As atividades serão listadas com a data de envio e o status (concluída ou pendente).
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco através do nosso chat no Zenoffice. Antes verifique se a sua dúvida está AQUI. Lembrando que estamos disponíveis de Seg. a Sex. das 9H00 às 18H00 (exceto feriados).