Este cenário pode acontecer em algumas ocasiões:
1) O profissional não tem horários disponíveis.
Caso já tenha tido sessões com este profissional recomendamos entrar em contato com o especialista pelo chat para verificar a possibilidade da liberação de novos horários.
2) O profissional, apesar de cadastrado ao Zenklub, não é assinante do plano.
Em nossa rede de busca são exibidos somente profissionais que tenham aderido ao plano Zenklub. Caso o especialista esteja cadastrado, mas não seja assinante, seu perfil não será listado.
3) O profissional não atende ao seu benefício.
Se você tiver um plano corporativo e esta opção estiver selecionada no momento da busca, serão apresentados apenas os especialistas que atendem à modalidade do seu benefício.
Caso não encontre as respostas que procura em um dos artigos da nossa FAQ, você pode contar com o nosso time de suporte. Basta nos escrever pelo chat disponível no site ou pelo endereço info@zenklub.com informando o seu e-mail cadastrado.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados.
Abraços,
Equipe Zenklub.