Entenda o procedimento para receber pelas sessões corporativas e subsidiadas realizadas na plataforma.
No Zenklub, existem duas categorias de sessões: as corporativas e subsidiadas e as não corporativas (particulares).
Para o repasse, nós levamos em consideração sempre a janela do dia 24 de um mês anterior ao dia 23 do mês seguinte.
Como Pessoa Jurídica, você deve emitir uma Nota Fiscal (única, uma por mês) com a soma dos valores das sessões corporativas e subsidiadas desse período de referência para poder receber por esses atendimentos.
O valor das sessões corporativas e subsidiadas pode ser verificado através do Relatório Financeiro a partir do dia 25.
Nós não recomendamos que a verificação do valor e a emissão da NF sejam realizadas antes desse dia, pois as sessões do dia 23 podem levar o dia 24 todo para constarem no relatório e, ainda, algumas correções podem ocorrer durante esse mesmo dia, o que pode gerar a emissão de uma NF com valor incorreto e, assim, impactar seus recebimentos.
👉 Aqui, você encontrará orientações de como acessar o Relatório e o que significa cada coluna.
Como verifico o valor que devo informar na Nota Fiscal?
Para verificar o valor no Relatório Financeiro, você deverá seguir os passos abaixo:
- Acesse o 'ZenOffice'
- Clique em 'FINANCEIRO', no menu superior
- Selecione 'TODAS AS SESSÕES'
- Clique no 'ANO'
- Selecione o 'MÊS' com um clique (não digite o mês) e depois clique na parte de fora dos filtros
- Clique em 'APPLY', para que o relatório seja atualizado
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Na visualização, constam 3 cards com valores:
- À esquerda: 'Todas as Sessões' - valor total a ser recebido pelo período
- No meio: 'Sessões Não Corporativas' - valor das sessões da categoria "particular"
- À direita: 'Sessões Corporativas e Subsidiadas' - valor das sessões da categoria corporativa
- esse é o valor que deve constar na sua Nota Fiscal
- ele é o mesmo da soma da coluna da direita do Relatório Financeiro, após ajustados os filtros de pesquisa ('Valor bruto sessão corporativa e subsidiada final (NF ou RPA)')
Após verificar o valor, recomendamos que procure uma empresa de Contabilidade da sua confiança para realizar a emissão da NF corretamente e de acordo com as leis.
Quais dados devo usar para emitir a NF?
Como o tomador dos seus serviços para a categoria de sessões corporativas e subsidiadas é o próprio Zenklub, você deve inserir os dados da empresa Zenklub na Nota Fiscal, no campo 'TOMADOR DO SERVIÇO'.
Para isso, use os dados abaixo:
| Tomador do Serviço | Zenklub Serviços Ltda. |
| CNPJ | 24.166.595/0001-18 |
|
Endereço |
Rua São Tomé, 86 - Conj. 201 e 202 |
| Inscrição Municipal | 5.411.696-1 |
| fiscal@zenklub.com |
Caso conste no seu sistema de emissão de NF o endereço antigo da empresa (Av. Angélica, 2491, conj. 91E), não se preocupe pois está tudo certo, pode ser apenas que não tenha sido atualizado na Prefeitura onde está inscrito o seu CNPJ, e a nota não será reprovada por esse motivo.
O que escrevo na descrição da Nota Fiscal?
Na descrição da sua Nota Fiscal, registre o período de atendimento a que se refere aquele pagamento, do dia 24 de determinado mês ao 23 do mês seguinte.
Isso vai facilitar a sua organização e, também, o acompanhamento por parte da sua Contabilidade de confiança.
Para quem envio a Nota Fiscal?
Todas as Notas Fiscais de sessões corporativas e subsidiadas devem ser enviadas pelo Portal do Fornecedor, sendo este o formato oficial de envio para recebimento por parte do time responsável pelos repasses.
👉 Os detalhes você pode encontrar nesse outro artigo: 'Como funciona o Portal de Fornecedores?'
Qual é o prazo para envio da Nota Fiscal?
Para que o repasse aconteça no 5º dia útil (dia útil bancário, de segunda a sexta-feira, exceto feriados), a NF deverá ser enviada impreterivelmente até o dia 30 do mês anterior.
Caso não seja possível enviar a Nota Fiscal até o dia 30, ou caso a NF deva ser corrigida, você deverá enviar a NF correta até o dia 15 do mês vigente para receber o valor na última segunda-feira.
EXEMPLO: para sessões realizadas entre 24/06 e 23/07, a NF deve ser enviada até 30/07 para recebimento em 08/08; passado esse prazo, ela deve ser enviada até 15/08 para recebimento em 25/08 (exemplos considerando o ano de 2025).
Para estar em dia com a Receita Federal, você, que atende como Pessoa Jurídica, também deve emitir Nota Fiscal aos seus clientes não corporativos. Os dados para emissão destas notas constam no relatório de sessões não corporativas.
👉 Clique aqui para orientações sobre a emissão de Notas Fiscais para essa categoria de atendimento: Como emitir NF de sessão não corporativa (particular)?
Como receber o repasse corporativo de meses anteriores?
Caso você não tenha enviado a Nota Fiscal das sessões corporativas e subsidiadas de um determinado período (um ou vários meses), você deve emitir uma NF para cada período, separadamente - respeitando a janela do dia 24 de um mês ao dia 23 do mês seguinte - e enviar pelo Portal de Fornecedores do mesmo modo, no campo referente àquele período específico, para cada uma das NFs.
Para notas anteriores a novembro/2024, entre em contato com o nosso Suporte (no Chat do ZenOffice), trazendo seu e-mail de cadastro na plataforma, mês/meses a que se refere(m) o(s) pagamento(s) e nos enviando, também, a(s) nota(s) fiscal/fiscais em anexo, para direcionarmos ao time responsável.
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos adicionais, agradecemos a gentileza de entrar em contato com o nosso time de Experiência do Profissional via Chat do ZenOffice, verificando, antes se a sua dúvida está AQUI.
Reforçando que nosso horário de atendimento é de Seg. a Sex. das 9h às 18h (exceto feriados).